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Seção de Suporte de TIC de 1º e 2º Grau


À Seção de Suporte de TIC de 1º e 2º Grau compete realizar nas Varas do Trabalho de Manaus, Boa Vista e do interior as seguintes atividades:

Atribuições:          

  1. Atendimento presencial de 1º e 2º Nível;

  2. Instalar e configurar computadores, impressoras, scanners e demais equipamentos de tecnologia da informação;.

  3. Gerenciar o serviço de Atendimento do 1º Grau;

  4. Gerenciar o serviço de Atendimento das varas do interior do Amazonas;

  5. Realizar manutenção preventiva e corretiva nos equipamentos de Tecnologia da Informação;

  6. Escalonar incidentes ou requisições de serviços para o 3º nível quando couber.